Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés : 2025. július 4.

Az Ancienne Monde üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt, beleértve minden információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és kapcsolódó szolgáltatást, hogy személyre szabott vásárlási élményt nyújtson Önnek, mint ügyfélnek (a továbbiakban „Szolgáltatások”). Az Ancienne Monde egy Shopify által működtetett üzlet, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Jelen Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és hozzuk nyilvánosságra személyes adatait, amikor hozzáfér a Szolgáltatásokhoz, használja azokat, vásárlást vagy bármilyen más tranzakciót hajt végre, vagy bármilyen más módon kapcsolatba lép velünk. Amennyiben ellentmondás van a Szolgáltatási feltételeink és jelen Adatvédelmi irányelv között, az adatgyűjtésre, feldolgozásra és nyilvánosságra hozatalra vonatkozóan jelen Adatvédelmi irányelv az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatásainkhoz való hozzáféréssel és azok használatával elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, és megérti az adatgyűjtés, -használat és -közzététel feltételeit, amelyek ebben az Adatvédelmi Szabályzatban szerepelnek.

A személyes adatok, amelyeket gyűjtünk vagy feldolgozunk

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek lehetővé teszik az Ön azonosítását, vagy amelyek ésszerű módon kapcsolhatók Önhöz vagy más személyhez. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim módon gyűjtött vagy azonosíthatatlanná tett információkat, amelyek nem teszik lehetővé az Ön azonosítását vagy ésszerű kapcsolását Önhöz. A következő személyes adat kategóriákat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket is, az Ön Szolgáltatásokkal való interakciója, lakóhelye és az alkalmazandó jogszabályok által engedélyezett vagy előírt mérték szerint :

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és bankszámlaszámokat, fizetési kártya adatait, bankszámla-információkat, tranzakciós részleteket, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós információk, beleértve azokat a tételeket, amelyeket megtekint, kosárba helyez, kívánságlistához ad, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy töröl, valamint korábbi tranzakcióit.
• Az Ön velünk folytatott kommunikációja, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor ügyfélszolgálati kérdőívet küld.
• Eszközinformációk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára, IP-címére és egyéb egyedi azonosítóira vonatkozó adatokat.
• Használati információk, beleértve az Ön interakciójára vonatkozó adatokat a Szolgáltatásokkal, például hogy mikor és hogyan fér hozzá vagy lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal.

Személyes adatok forrásai

A következő forrásokból gyűjthetünk személyes adatokat :

• Közvetlenül Öntől, beleértve amikor fiókot hoz létre, hozzáfér a Szolgáltatásokhoz vagy használja azokat, kapcsolatba lép velünk, vagy bármilyen más módon megadja személyes adatait ;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az eszközét is, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy hozzáfér weboldalainkhoz, valamint a cookie-k és hasonló technológiák használatával ;
• Szolgáltató partnereinknél, beleértve azokat az eseteket is, amikor technológiák megvalósításához vesszük igénybe őket, illetve amikor az Ön személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy kezelik;
• Partnereink vagy más harmadik felek részére.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Az alapján, hogy miként lép kapcsolatba velünk vagy milyen Szolgáltatásokat használ, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk fel:

• Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, többek között a szerződésünk teljesítéséhez, fizetések feldolgozásához, megrendelések kezeléséhez, preferenciák és érdeklődési körök megőrzéséhez, fiókhoz kapcsolódó értesítések küldéséhez, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozásához, fiók létrehozásához, fenntartásához és egyéb módon történő kezeléséhez, szállítások szervezéséhez, esetleges visszaküldések és cserék megkönnyítéséhez, vélemények közzétételének lehetővé tételéhez, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakításához, például az Ön vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes adatai felhasználását a Szolgáltatások relevánsabb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, különösen az Ön által korábban megvásárolt vagy kosárba helyezett termékek, valamint a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységei alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény nyújtására, csalárd, illegális, veszélyes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy beavatkozására, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságossá tételére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és létrehoz egy fiókot, Ön felelős a fiókazonosítói bizalmas kezeléséért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy bármely más hozzáférési azonosítóját senkivel.
• Kapcsolattartás Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására, kérdéseire válaszadásra, hatékony szolgáltatások biztosítására és üzleti kapcsolatunk ápolására használjuk.
• Jogi okok. Személyes adatait a hatályos jogszabályoknak való megfelelés vagy érvényes jogi eljárások, például a rendőrség vagy kormányzati szervek kérelmei teljesítése, bizonyítékok átadásával kapcsolatos polgári eljárások, esetleges vagy folyamatban lévő jogviták, illetve egyéb peres eljárások kivizsgálása, valamint feltételeink vagy szabályzataink érvényesítése, illetve azok esetleges megsértéseinek kivizsgálása érdekében használjuk.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között jogos indokokból harmadik felekkel is megoszthatjuk személyes adatait a jelen Adatvédelmi irányelvnek megfelelően. Ezek a körülmények a következők lehetnek:

• A Shopify-val, szolgáltatókkal és más harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például informatikai menedzsment, fizetések feldolgozása, adat elemzés, ügyfélszolgálat, felhő alapú tárolás, feldolgozás és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerekkel annak érdekében, hogy marketing szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek és reklámokat jelenítsünk meg. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásain keresztül, az Ön online tevékenysége alapján különböző kereskedőknél és webhelyeken. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatójuknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően joga lehet kérni, hogy ne osszuk meg Önről szóló információkat célzott reklámok és marketing tartalmak megjelenítése céljából, amelyek az Ön online tevékenységén alapulnak különböző kereskedőknél és webhelyeken.
• Amikor utasítást ad nekünk, kérelmet intéz hozzánk, vagy bármilyen más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felek részére történő továbbításához, például termékek kiszállításához vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatán keresztül.
• Leányvállalatainkkal vagy általánosságban a vállalatcsoportunkon belül.
• Egy kereskedelmi tranzakció, például egy egyesülés vagy csődeljárás keretében, hogy megfeleljünk minden alkalmazandó jogi kötelezettségnek (különösen idézésekre, házkutatási parancsokra vagy hasonló kérelmekre adott válaszként), hogy érvényesítsük az alkalmazandó szolgáltatási feltételeket vagy irányelveket, valamint hogy megvédjük vagy védelmezzük a Szolgáltatásokat, jogainkat és felhasználóink vagy harmadik felek jogait.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, amely személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatban annak érdekében, hogy biztosítsa Önnek a Szolgáltatásokat és fejlessze azokat. Az Ön által a Szolgáltatásoknak megadott információk továbbításra és megosztásra kerülnek a Shopify-val, valamint harmadik felekkel, akik más országokban lehetnek, mint ahol Ön lakik, hogy biztosítsák Önnek a Szolgáltatásokat és fejlesszék azokat. Ezen túlmenően, üzletünk védelme, fejlesztése és javítása érdekében bizonyos továbbfejlesztett Shopify funkciókat használunk, amelyek az Ön interakcióiból származó adatokat és információkat integrálnak a mi Boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val kapcsolatban. Ezeknek a továbbfejlesztett funkcióknak a biztosításához a Shopify felhasználhatja az Ön interakcióiból származó személyes adatokat a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val kapcsolatban. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, különösen az Ön kérelmére az adatkezeléssel kapcsolatos jogainak gyakorlásáért. További információkért a Shopify személyes adatainak felhasználásáról és az Ön jogairól, kérjük, tekintse meg a Shopify fogyasztói adatvédelmi irányelveit. Lakóhelyétől függően bizonyos jogokat gyakorolhat személyes adataival kapcsolatban itt: Shopify adatvédelmi portál linkje.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan linkeket követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy amelyeket nem ellenőrzünk, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb általános felhasználási feltételeiket. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azok az információk, amelyeket nyilvános vagy félnyilvános helyeken ad meg, beleértve a harmadik fél közösségi média platformjain megosztott adatokat is, más Szolgáltatás felhasználók és/vagy ezen harmadik platformok felhasználói számára is láthatóak lehetnek, korlátozás nélkül arra vonatkozóan, hogy azokat mi vagy harmadik fél hogyan használja fel. Az, hogy ezeket a linkeket tartalmazzuk, önmagában nem jelenti ezen platformok, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha a Szolgáltatások másként nem jelzik.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekekről, akik még nem érték el a nagykorúságot az Ön joghatósága alatt. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk személyes adatait, az alábbi elérhetőségeken keresztül kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy személyes adatokat "megosztanánk" vagy "értékesítenénk" (az alkalmazandó jogszabályok szerinti definíciók szerint) 16 év alatti személyekről.

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy hibátlan biztonsági intézkedés, és nem tudjuk garantálni a "tökéletes biztonságot". Ezenkívül bármely információ, amelyet elküld nekünk, nem feltétlenül biztonságos az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére.

Személyes adatai megőrzési ideje több tényezőtől függ, például attól, hogy szükséges-e az adatok megőrzése a fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy bármely más szerződés vagy irányelv érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakcímétől függően bizonyos vagy az összes alább felsorolt joggal rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a törvény által megengedett keretek között elutasíthatjuk kérelmét.

• Hozzáférési jog/információhoz való jog. Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az Önről nálunk tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről nálunk tárolt személyes adatok törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogosult lehet arra, hogy kérje az Önről nálunk tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Jogosult lehet arra, hogy megkapja az Önről nálunk tárolt személyes adatok másolatát, és bizonyos körülmények között, bizonyos kivételekkel kérheti azok átadását harmadik félnek.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek. Bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekről az e-maileinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ezen jogokat a Szolgáltatások megfelelő helyein gyakorolhatja, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet velünk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogokkal rendelkezhet, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, kérjük, látogasson el a https://privacy.shopify.com/fr oldalra.

Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni azért, mert gyakorolta ezen jogok valamelyikét. Előfordulhat, hogy azonosítania kell magát, mielőtt kérelmét feldolgozhatnánk, az alkalmazandó jogszabályok által előírt vagy engedélyezett keretek között. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, hogy az Ön nevében gyakorolja jogait. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy képviselőtől, kérni fogjuk, hogy a képviselő igazolja az Ön által adott meghatalmazást, és előfordulhat, hogy Öntől is kérjük az azonosítás megerősítését közvetlenül nálunk. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

Panasszal kapcsolatos információk

Ha panaszt szeretne tenni személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően joga lehet vitatni döntésünket az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz az Ön régiójában. Az EGT-re vonatkozóan az adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adatátvitelek

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelyétől eltérő országban is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság által jóváhagyott mintaszerződéses záradékokra, vagy adott esetben az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kibocsátott megfelelő szerződésre, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amelyet megfelelő védelmi szintet nyújtóként ismernek el.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Bármikor frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, különösen adatkezelési gyakorlataink változásainak vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A felülvizsgált Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a " Utolsó frissítés " dátumát, és értesítést adunk, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi Szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Önnek biztosított jogok valamelyikét, kérjük, hívjon minket vagy küldjön e-mailt a info@anciennemonde.fr címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: Giessenburg 13, 4385EM, Vlissingen, Pays-Bas.

Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében, és kifejezett eltérő jelzés hiányában, mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelője.

Anciennemonde

Telefonszám: +31613017968

Kapcsolattartó e-mail címe: info@anciennemonde.fr

Munkahelyi cím: Giessenburg 13, 4385EM, Vlissingen, Hollandia

ÁFA szám: NL867521508B01

Kereskedelmi nyilvántartási szám: 96228156

Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között érhető el (CET).
Arra törekszünk, hogy minden kérdésre vagy problémára 24 órán belül válaszoljunk és megoldást találjunk.